Pogoji storitve

Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine Purefect Choice

Zadnja posodobitev: 9. september 2025

1. Uvodne določbe

Podatki o prodajalcu (ponudniku): 

Mikoshi d.o.o. 

Bogišićeva ulica 2,

1000 Ljubljana

Matična številka: 9606742000

Davčna številka (ID za DDV): SI35674393

TRR: SI56 0284 3026 5796 379 (NLB d.d.)

E-pošta: info@purefectchoice.com

Definicije pojmov:

  • Spletna trgovina: Spletno mesto purefectchoice.com.

  • Prodajalec: Podjetje Mikoshi d.o.o.

  • Uporabnik: Vsaka oseba, ki obišče spletno trgovino.

  • Kupec: Uporabnik, ki opravi nakup v spletni trgovini.

  • Pogoji: Ti splošni pogoji poslovanja.

Veljavnost in sprejem pogojev: Ti pogoji urejajo delovanje spletne trgovine, pravice in obveznosti uporabnikov ter kupcev in poslovno razmerje med prodajalcem in kupcem. Za kupca veljajo pogoji, ki so v veljavi v trenutku oddaje naročila. S klikom na potrditveno polje "Strinjam se s pogoji poslovanja" pred zaključkom nakupa kupec izrecno potrjuje, da je s temi pogoji seznanjen in se z njimi v celoti strinja.

2. Registracija in uporabniški račun

Nakup je mogoče opraviti kot gost ali kot registriran uporabnik. Z registracijo si uporabnik ustvari uporabniški račun, ki mu omogoča lažje prihodnje nakupe in pregled nad zgodovino naročil.

Uporabnik je odgovoren za točnost in ažurnost vseh posredovanih podatkov. Prav tako je dolžan skrbno varovati svoje uporabniško ime in geslo ter ju ne razkrivati tretjim osebam. Prodajalec ne odgovarja za škodo, ki bi nastala zaradi zlorabe uporabniškega računa.

3. Poslovanje z mladoletnimi osebami

Prodajalec ne sprejema naročil od oseb, za katere ve, da so mlajše od 18 let, brez izrecnega dovoljenja staršev ali skrbnikov. Prodajalec zavestno ne zbira osebnih podatkov mladoletnih oseb. Če starši ali skrbniki ugotovijo, da jim je otrok brez njihovega dovoljenja posredoval osebne podatke, lahko zahtevajo izbris teh podatkov na e-naslov info@purefectchoice.com.

4. Cene, načini plačila in promocije

Vse cene v spletni trgovini so navedene v evrih (EUR) in vključujejo davek na dodano vrednost (DDV). Cene ne vključujejo stroškov dostave. Veljajo cene in pogoji, objavljeni v trenutku oddaje naročila. Naša spletna trgovina omogoča plačilo s plačilnimi karticami (preko Stripe), PayPalom in po predračunu. Promocijske kode se vpišejo v za to namenjeno polje v postopku nakupa. Popusti se praviloma ne seštevajo, razen če je navedeno drugače.

5. Postopek nakupa in sklenitev pogodbe

Tehnični koraki za sklenitev pogodbe:

  1. Izbira izdelkov: Kupec izbere želene izdelke in jih doda v nakupovalno košarico.

  2. Pregled in popravki v košarici: Preden nadaljuje na blagajno, lahko kupec v košarici preprosto pregleduje vsebino, spreminja količine posameznih izdelkov, jih odstranjuje ali dodaja nove. Sistem samodejno preračuna ceno.

  3. Blagajna: Kupec vnese podatke za dostavo, izbere način dostave in način plačila. Tudi na tem koraku lahko popravlja vnesene podatke in se vrača na prejšnje korake.

  4. Potrditev naročila: Pred zaključkom nakupa je kupcu prikazan celoten povzetek naročila za končni pregled. S klikom na gumb "Zaključi nakup" kupec odda naročilo z obveznostjo plačila in potrdi strinjanje s temi pogoji.

Po uspešno oddanem naročilu kupec na svoj e-poštni naslov prejme samodejno potrdilo o prejemu naročila. S tem je kupoprodajna pogodba med prodajalcem in kupcem sklenjena.

Preklic naročila po oddaji: Kupec ima pravico, da v dveh (2) urah po prejemu potrditvenega e-sporočila brez kakršnihkoli posledic prekliče svoje naročilo. Preklic sporoči na e-naslov info@purefectchoice.com.

6. Dostava

Strošek dostave za naročila znotraj Slovenije do vrednosti 80 € znaša 4,90 €, za naročila nad 80 € pa je dostava brezplačna. Predviden rok dostave je 1-3 delovne dni. Naš pogodbeni partner za dostavo je Pošta Slovenije. Tveganje za izgubo ali poškodbo pošiljke preide na kupca takrat, ko blago fizično prejme.

7. Pravica do odstopa od pogodbe in vračilo blaga (Return Policy)

Vsak kupec (fizična oseba) ima pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga odstopi od pogodbe. Vsi podrobni pogoji, postopek vračila in zakonske izjeme so na voljo v našem ločenem dokumentu "Pravilnik o vračilih", ki je sestavni del teh pogojev in ga najdete na tej povezavi: Pravilnik o vračilih

8. Stvarna napaka

Kdaj je napaka stvarna? Napaka je stvarna, kadar izdelek nima lastnosti, ki so potrebne za njegovo normalno rabo, za posebno rabo, za katero ga kupec kupuje, ali lastnosti, ki so bile izrecno dogovorjene, oziroma kadar prodajalec izroči izdelek, ki se ne ujema z vzorcem ali modelom.

Kako uveljavljate stvarno napako? O stvarni napaki nas morate obvestiti v roku dveh mesecev od njenega odkritja na e-naslov info@purefectchoice.com. Imate pravico zahtevati odpravo napake, zamenjavo izdelka, vračilo dela kupnine v sorazmerju z napako ali vračilo celotnega plačanega zneska. Na vaš zahtevek se zavezujemo odgovoriti v roku 8 dni.

9. Pritožbe in reševanje sporov

V primeru pritožb se lahko obrnete na e-naslov info@purefectchoice.com. Postopek obravnave pritožbe je zaupen. V petih delovnih dneh bomo potrdili prejem in vas v nadaljnjih osmih delovnih dneh obvestili o izidu postopka. Prizadevali si bomo za sporazumno rešitev. Če to ne bo mogoče, je za reševanje sporov pristojno sodišče v Ljubljani.

Izvensodno reševanje potrošniških sporov (IRPS): Skladno z zakonodajo ne priznavamo nobenega izvajalca IRPS kot pristojnega. Kljub temu omogočamo dostop do evropske platforme za spletno reševanje sporov (SRPS), ki je na voljo na tej povezavi.

10. Varstvo osebnih podatkov

Vse informacije o obdelavi vaših osebnih podatkov so podrobno opisane v naši Politiki zasebnosti, ki je sestavni del teh pogojev in jo najdete na tej povezavi: [VSTAVITE POVEZAVO DO STRANI S POLITIKO ZASEBNOSTI]

11. Posebne oznake izdelkov

  • "Novo": Označuje izdelek, ki je v ponudbi krajši čas.

  • "Popust" / "Akcija": Označuje izdelek z znižano ceno.

  • "Ni na zalogi": Označuje izdelek, ki trenutno ni dobavljiv.

12. Omejitev odgovornosti

Prizadevamo si za točnost informacij v spletni trgovini, vendar so napake možne. V takem primeru bomo kupca obvestili in mu omogočili odstop od naročila. Fotografije izdelkov so lahko simbolične.

13. Izdaja računa

Za vsako dobavo blaga smo dolžni izdati račun in ga izročiti kupcu. Kupec je dolžan račun prevzeti in ga zadržati.

VKLOPI RAZUM, ZAHTEVAJ RAČUN!

14. Spremembe splošnih pogojev

Pridržujemo si pravico do spremembe teh pogojev. Vsaka sprememba bo objavljena v spletni trgovini in bo veljala od datuma objave. Za vas veljajo pogoji, ki so bili v veljavi v času oddaje vašega naročila.